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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL全拼是什么？深入解析IT基础架构库及其应用价值【96911】

2025-08-27

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什么是ITIL？ITIL全称是Information Technology Infrastructure Library...
Servicehot ITSOM业务信息【85547】

2017-12-17

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企业管理的五个层次【84479】

2022-03-18

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从系统的角度来看企业管理，可以由高到低分5个层次来解析企业管理的切入点：战略、流程、组织、绩效、技术。
企业IT运维管理规范：构建高效稳定的数字化基石【32399】

2025-09-29

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运维管理体系是企业IT管理的核心框架，它决定了IT服务的质量和效率。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和...
IT运维管理系统软件标准性定位【69612】

2017-08-12

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IT运维管理系统软件随着IT系统的实施逐渐成为企业必备的信息化工具，解决好IT运维，实施高效网络管理，将显著提升企业IT...

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行业动态

Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【67670】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
人工智能与教育大数据峰会·2019【48836】

2018-11-19

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互联网的魅力！
Servicehot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【14697】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
华为选用 Servicehot ITSM 提升运维服务能力【58561】

2017-04-23

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云计算、大数据这些技术普及之后，企业对 IT 运维的重视程度明显提高。现在运维不再只是软硬件维护和故障排除，企业更看重快...
IT维护对企业竞争力的影响【88571】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...

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