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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL认证能够给我们带来什么好处？【26675】

2024-03-29

来源：Servicehot

什么是ITIL?ITIL，翻译成中文的意思是信息技术基础架构库，它是由英国政府在20世纪80年代制定的，现在主要是由英国...
Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）的全球定义者！作为IT服务管理领域的创新先锋，Servicehot致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的研发与应用，为企业提供智能化、自动化的IT服务运营管理解决方案。【48382】

2025-09-05

来源：Servicehot

Servicehot的核心产品包括ITSM、ITOM和DevOps等，通过云原生架构和AI技术，帮助企业实现IT服务的全...
Servicehot 系统第61周发布公告及更新日志【39794】

2017-06-09

来源：Servicehot
深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【47103】

2018-05-16

来源：Servicehot
IT 规划的核心逻辑是什么？先想清楚这四步再动手【66969】

2017-07-11

来源：Servicehot

IT 规划难不在技术，而在业务。它本质是一套从现状到目标、再落到实施的结构化方法，按“现状分析—差距与目标—蓝图设计—实...

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行业动态

Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【11773】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【81512】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【71072】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽
采用 ITIL 部署 ITSM 的三大好处【98967】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM 和 ITIL 为 IT 服务的持续部署、改进和退出提供了框架。ITIL 服务生命周期管理通过五个核心模块，提供...
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【68683】

2018-11-24

来源：Servicehot

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