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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何通过流程设计实现IT服务管理数字化?【32885】

2018-04-14

来源：Servicehot
企业信息化建设——IT运维管理方案【64007】

2018-02-13

来源：Servicehot
IT信息化成熟度评估模型【78883】

2018-08-07

来源：Servicehot
ITILV4 中的术语理解【60568】

2022-01-14

来源：Servicehot

术语定义敏捷框架和技术集合的一个总括术语，使团队和个人能够以协作、优先级、迭代和增量交付以及时间盒的典型方式工作。有几个...
行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是否已经通过核？【18034】

2018-07-22

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【82376】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【79012】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
什么是ITSM？这次你一定能懂！【95209】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【94554】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【34698】

2021-11-09

来源：Servicehot

物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。

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