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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 五一劳动节放假通知【65421】

2017-05-17

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改进IT服务管理流程重要步骤【15273】

2017-09-13

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ITIL 的前世与实施难点：怎么选才适合企业？【23221】

2017-11-09

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ITIL（IT Infrastructure Library）是IT服务管理的推荐实践框架，但实施难点常在于流程落地而非...
央企运维管理软件怎么选？看中国中煤的落地路径【35090】

2026-08-27

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央企运维管理软件怎么选？结论先行：选型核心不是比功能多少，而是看它能否支撑集团级、多组织的运维体系落地，并具备从被动响应...
从ITIL故事品服务管理的四个维度【68578】

2017-07-16

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行业动态

国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【59103】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
企业数字化转型带来的四大机遇【77704】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【58217】

2018-11-17

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要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
Servicehot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【18821】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【54994】

2018-09-27

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