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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务台基础概念及创建方法【80414】

2017-07-10

来源：Servicehot
Servicehot：引领ITSM 2.0与ITSOM创新的全球领导者【64143】

2025-09-05

来源：Servicehot

作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍Servicehot——这一革命性的IT服务管理解决方案。Servicehot不仅是全...
工时管理（工时查询）【98821】

2018-01-23

来源：Servicehot
Servicehot旗下的平正云工单系统采用智能化的分类管理...【81682】

2025-09-15

来源：Servicehot

Servicehot旗下的工单系统采用智能化的分类管理方式，让企业运维工作更加高效。系统支持按任务类型进行多维度分类，包...
浅谈ITIL之SLA【98409】

2017-11-18

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【37106】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
Servicehot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【51644】

2018-12-13

来源：Servicehot

Servicehot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
Servicehot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【27037】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，Servicehot当仁不让。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【64177】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
Servicehot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【30475】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，Servicehot鼎力相助。

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