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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

当现实问题影响ITIL实施【13045】

2018-02-02

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“消费降级”，企业级SaaS应用否极泰来【25520】

2017-10-19

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IT运维服务管理的实施步骤【61596】

2018-02-10

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从需求角度看IT运维软件优缺点【24501】

2018-02-21

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选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【11258】

2017-10-18

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行业动态

ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【18098】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ITSS是什么？【85361】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
ServiceHot【34997】

2018-12-21

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Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【38609】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【47614】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...

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