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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM三大要素【82901】

2018-05-23

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宁波能耗管理系统价格怎么算？选型该看哪些点【25081】

2025-09-02

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在宁波选能耗管理系统，价格不是唯一指标，系统能否匹配生产需求、支持后期扩展，比省下初期几万元更重要。价格差异主要来自功能...
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2018-05-28

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2025-09-14

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ITIL 框架的核心是流程而非工具，Servicehot（永服科技旗下，不开源）的 ITSM 平台把这些流程产品化，但选...
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2025-08-26

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ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

ITIL4的设计框架浅析【80006】

2017-04-24

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2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
有效服务台管理的5个关键度量指标【48253】

2018-11-01

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为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【64198】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
Servicehot，站在B端的风口上【96683】

2018-11-30

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