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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

浅谈公司的IT管理流程【38934】

2018-08-11

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SaaS模式解析【50599】

2018-04-12

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IT运维服务管理是怎样的？【83998】

2017-08-20

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IT服务管理系统注重实用性和先进性的平衡，实现企业级应用流程开发、运行、管理、监控、维护的中间件平台。充分考虑流程角色与...
知识如何创建【44304】

2017-07-22

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知识库多种创建方式1.通过知识流程创建通过知识管理流程对知识创建、审核、发布后形成规范管理，保证知识的完整性、有效性。发...
ITSS【10759】

2017-11-23

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行业动态

传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【52811】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【50565】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【16156】

2018-09-25

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ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【38210】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【75805】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？

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