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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【41527】

2018-04-14

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ITSM的“三大目标”【92431】

2018-05-14

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IT服务运营管理体系建设必要阶段【64032】

2021-12-23

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服务战略的确定为IT服务管理的建设指明了方向，但是如何将战略目标落地成具体可执行的内容并且达到预期的效果，则需要根据自身...
ServiceHot 2018新春感恩回馈活动【27633】

2017-05-09

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系统灵活性的体现？【44026】

2018-07-15

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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【49316】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
使用ITIL，思想先行【69399】

2018-10-24

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2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【62502】

2018-10-28

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