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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是否已经通过核？【30177】

2018-07-22

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与呼叫中心对接【24896】

2018-01-26

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内部报修工单系统价位全解析：从免费到高端，总有一款适合你【92610】

2025-09-02

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当然有！现在市面上很多专业的工单管理系统都支持微信公众号报修入口的搭建，这已经成为企业IT运维的标配功能之一。以Serv...
企业建立IT服务台的意义及实践【64365】

2018-08-23

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ISO20000，和 ITSS 是什么？【19455】

2018-07-04

来源：Servicehot

ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协...

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行业动态

携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【85984】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
Servicehot，站在B端的风口上【98790】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
Servicehot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【41954】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【71436】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【59461】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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