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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

项目管理：如何进行有效的精益管理【18201】

2022-03-21

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精益管理的常用方法详解
有效实施ITSM流程管理【22138】

2018-01-31

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ServiceHot认为在实施ITSM流程之前，首先应明确组织的早期目标，然后逐步进行。在实施IT服务管理工作流时，没有...
ITIL 5：现代IT服务管理的黄金标准【47235】

2025-04-15

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ITIL的全称是"Information Technology Infrastructure Library&...
什么是 IT资产可视化？【77505】

2018-07-06

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ServiceHot——随需而变的IT服务管理平台【31202】

2017-10-01

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ServiceHotITSM系统是融入ITIL、ISO20000等国际先进管理理念，并结合中国本土化实施的需求，研发的全...

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【98636】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【75616】

2018-10-25

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云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
项目经理应具备的基本素质与管理能力【19169】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【80022】

2018-10-11

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在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【20595】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽

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