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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理软件的五大发展趋势【76259】

2018-03-11

来源：Servicehot
信息化管理从优化流程开始【68648】

2022-05-11

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任何一个企业的经营运作都是由一系列连贯又交错的业务流程来实现的。例如，有经营决策的流程、掌握市场和客户需求的流程、产品研...
深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【47658】

2018-05-16

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什么是 ITIL【96813】

2018-07-07

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ITIL即IT基础架构库(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
智能制造时代的数字化管理利器在广东制造业数字化转型的浪潮中，机械工单系统正成为企业提升生产效率的关键工具。作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者，ServiceHot一直致力于推动ITSM2.0和ITSM SAAS的创新应用，为制造企业提供智能化运维解决方案。【36840】

2025-04-08

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ServiceHot工单系统：集ERP,MES和财务管理为一体的进销存生产管理系统在广东金属加工行业，我们观察到很多中小...

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行业动态

微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【94219】

2018-10-17

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编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【40836】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【92209】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ITIL4的设计框架浅析【27196】

2017-04-24

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ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【59783】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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