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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT资产管理方案【16457】

2017-09-27

来源：Servicehot

IT资产管理是每个企业遇到的常见问题，下面我们就以ServiceHotIT资产管理为例，整理一套IT资产管理方案。IT资...
如何做好IT运维【13724】

2017-10-18

来源：Servicehot
好的运维管理工具应具备的特点【68814】

2018-02-08

来源：Servicehot
ITSM系统中服务级别存在的意义【12100】

2018-02-11

来源：Servicehot
ITSM/ITIL事件流程管理设计思路【41298】

2018-08-02

来源：Servicehot

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行业动态

有效服务台管理的5个关键度量指标【75463】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【98093】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【58185】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
ServiceHot【50717】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
我国正式发放5G商用牌照【16401】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...

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