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服务支持
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如何做好IT运维【72505】
2017-10-18
来源 ：Servicehot
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ITIL标准化管理：提升IT服务效能的黄金法则【76957】
2025-05-24
来源 ：Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公认的I...
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ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【29985】
2017-06-20
来源 ：Servicehot
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ITIL4 变更管理实践【74072】
2022-01-18
来源 ：Servicehot
一般信息2.1目的和描述关键信息本次变更支持实践的目的是通过确保有效的风险评估、变更执行的授权和变更计划的管理最大化的保...
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ITSM流程管理【50987】
2017-09-25
来源 ：Servicehot
服务台首页用户可通过智能化的服务台实时观测工单等各种流程的执行情况，建立自动化运维管理平台，一体化可视界面;而且服务台可...
行业动态
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ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【96367】
2018-12-07
来源 ：Servicehot
在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
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ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【31291】
2022-03-26
来源 ：Servicehot
苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
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有效服务台管理的5个关键度量指标【49426】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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我国正式发放5G商用牌照【12429】
2018-12-25
来源 ：Servicehot
重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
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中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【47219】
2022-06-24
来源 ：Servicehot
在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
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