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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM协同工单配置【15337】

2017-12-20

来源：Servicehot
实现流程管理的五个步骤【67863】

2018-02-01

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企业对IT运维的核心诉求是什么？【79440】

2018-04-28

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ITIL框架下的服务能力外包：提升企业IT运营效率的关键策略【64371】

2025-09-13

来源：Servicehot

---引言在数字化转型的浪潮中，企业IT部门面临着日益复杂的运维挑战。如何高效管理IT服务，同时降低成本并提升灵活性，成...
ITSM/ITIL事件流程管理设计思路【78177】

2018-08-02

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【35975】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
Servicehot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【90394】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【24649】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
腾讯云公布云游戏解决方案【52173】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
亮相2018世界物联网博览会，Servicehot再次成为焦点【45073】

2018-12-14

来源：Servicehot

Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。

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