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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何做好IT项目的运维管理【47950】

2018-02-15

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常用的工作分析方法【36433】

2018-08-12

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如何做好IT运维【21876】

2017-10-18

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Servicehot SaaS能给企业带来哪些优势？【22017】

2018-04-30

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徐州项目工单系统模板：提升企业服务效率的智能解决方案【58486】

2025-08-19

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在徐州项目工单系统模板的应用场景中，打印机维修服务是一个典型的需求。佳能打印机维修服务中心作为全国24小时售后维修中心，...

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行业动态

ITIL服务设计和管理的4个P【28289】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【89799】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
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2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【50548】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【85195】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。

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