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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【85911】

2017-06-21

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IT服务管理知识分享【62869】

2021-12-28

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IT服务管理和ITIL就像是一对孪生兄弟。IT服务管理的建设需要ITIL的理论指导，而ITIL的理念同样需要IT服务管理...
核心流程之：发布管理【76925】

2018-06-09

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ServiceHot IT服务商运维管理（运营管理）解决方案【19154】

2018-04-05

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SaaS部署系统和私有化部署在安全性上的差异【81246】

2017-09-11

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一、简要介绍SaaS部署系统：软件及服务系统，是一种服务提供商通过internet提供软件的模式，用户无需在本地安装软件...

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行业动态

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2018-11-19

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互联网的魅力！
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【45760】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【20701】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
什么是ITIL？什么是ITSM?【57269】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【85614】

2018-09-24

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