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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM 与其他系统定位【44589】

2018-06-20

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参加【84558】

2025-09-14

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参加"互联网+"大学生创新创业大赛时，一份优秀的商业计划书是成功的关键。作为ITSM领域的创新者，S...
资深IT运维专家视角：ServiceHot引领ITSM 2.0时代变革【50210】

2025-08-21

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作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)的定义者，ServiceHot正在重塑企业IT服务管理的...
集团型企业的信息化项目建设（IT部门）【91168】

2017-12-12

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ServiceHot 银行ITSM（IT服务管理）方案【59188】

2018-03-27

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一、ITIL和ITSM系统简介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构库）是一套IT管理方...

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【79791】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【10887】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ITIL落地管理软件的选择标准【97565】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【76483】

2021-11-09

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2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【23797】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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