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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

量化企业IT服务管理之道【96888】

2018-07-29

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IT运维，关注技术还是管理【99374】

2017-07-26

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ITSM系统对企业的重要性【50334】

2024-03-13

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ITSM系统（ITServiceManagementSystem）是指通过规范化、标准化和自动化的方式来管理和提供信息技...
关于海恩法则、二八法则、三种方案准则、SWOT分析法、PDCA法则、5WHY分析法【12879】

2018-08-17

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四、服务组合管理（V1.0）【73062】

2017-07-06

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行业动态

浅析未来大数据的发展趋势【47166】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【78441】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
什么是ITIL？什么是ITSM?【50473】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
华为的选择——ServiceHot ITSM【11767】

2018-10-30

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腾讯云公布云游戏解决方案【76790】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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