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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2025-08-19

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2025-08-20

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选型结论：锐捷ITIL产品适合刚起步、预算有限且已用锐捷网络设备的企业；Servicehot（永服科技旗下，不开源）适合...
IT服务流程优化探析【96626】

2022-05-20

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系统扩展性的体现？【69846】

2018-07-20

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做运维管理需要注意哪些问题？怎么判断自己该上ITSM工具？【30734】

2018-03-09

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结论：做运维管理，核心不是买工具，而是先解决流程、职责、知识和考核这四类基础问题；工具只是在流程理顺后用来固化和提效的手...

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行业动态

ITIL服务设计和管理的4个P【42699】

2018-11-08

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谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【34393】

2018-10-04

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人工智能与教育大数据峰会·2019【69412】

2018-11-19

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互联网的魅力！
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【17933】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【86308】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...

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