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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL（Information Technology In...【10622】

2025-04-08

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公认的I...
IT运维管理高效的七个要点【65607】

2021-12-24

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IT管理和运维工作涵盖了各行业的各岗位中，如何提高工作效率，规避风险，更好的做好IT管理和运维工作，已经成为一个不断探索...
CIO理解ITIL的十个要点【69181】

2018-01-08

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CIO理解ITIL的十个要点ITIL专家认为，这种来自企业内部的抵触情绪源于“恐惧”。ForresterResearch...
Servicehot 配置管理主要功能及亮点【95362】

2018-07-11

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ITSM运维平台——知识模块【58628】

2017-10-12

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【20099】

2018-09-25

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ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【90594】

2018-11-13

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7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【65621】

2018-12-28

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ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【56730】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【79194】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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