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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

对于企业，IT服务管理做了什么？【97663】

2018-03-07

来源：Servicehot
itil4中的三个全新概念【84165】

2022-08-23

来源：Servicehot

随着ITIL4Foundation震撼发布,再次拉开了大版本进化的帷幕，ITIL4全面反映数字化转型过程中、新兴技术条件...
快速部署ITSM系统：CentOS环境下的实施要点与选型问答【35015】

2025-09-22

来源：Servicehot

ITSM系统在CentOS上部署，核心问题是“怎么选部署方式、服务目录怎么建、管理范围怎么划”，本文直接给出可执行的思路...
贵公司是否已过 ITIL 认证？【90459】

2018-07-25

来源：Servicehot
在物业管理数字化转型的大潮中，Servicehot作为全球I...【63380】

2025-08-20

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在物业管理数字化转型的大潮中，Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，其物业管理系统以独特...

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行业动态

客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【27340】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
软件厂商提升竞争力，关键在于服务【13589】

2018-10-11

来源：Servicehot

软件行业的技术服务部门，既要管理企业内部的 IT 运维事务，又要负责客户和项目的技术服务。Servicehot 为软件企...
重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【35469】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
什么是ITIL？什么是ITSM?【87280】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，Servicehot斩获最佳SaaS服务商大奖【45555】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，Servicehot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...

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