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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT 技能发展：10 大基本 IT 技能【66851】

2022-07-05

来源：Servicehot

着技术开发的快速发展和业务流程的变化，再加上不稳定的经济背景，拥有出众的IT技能变得比以往任何时候都更加重要。
ITSS【55367】

2017-11-23

来源：Servicehot
沟通是管理的核心与灵魂【55872】

2018-08-20

来源：Servicehot
DevOps能解决哪些问题？给我们带来哪些价值【72935】

2022-02-25

来源：Servicehot

DevOps落地由于涉及的内容非常多，所以不同的角色以不同的视角看，基本就是横看成岭侧成峰，远近高低各不同。我们从不同角...
企业IT运维团队服务能力建设探讨【55368】

2023-07-28

来源：Servicehot

企业信息管理者要把IT运维团队服务能力建设当成企业信息化建设的长期任务，要从组织建设、执行能力建设、制度建设三个方面入手...

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行业动态

什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【90591】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【43204】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【16489】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【28184】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【18343】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...

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