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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

浅谈ITIL之SLA【91662】

2017-11-18

来源：Servicehot
ITSOM Saas 邮件转工单配置方法【66724】

2022-04-07

来源：Servicehot

很多用户在实际使用中：有在使用监控告警平台，有预警监控系统生成邮件告警，或者公共邮箱接受邮件：都希望快速配置邮件渠道，能...
2023年，寒潮和暴雪对新能源汽车的影响，推荐电力知识【28418】

2021-01-11

来源：Servicehot

2023年，寒潮和暴雪对新能源汽车的影响，推荐电力知识www.hongcr.com
ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【49457】

2017-06-03

来源：Servicehot
ITIL（Information Technology In...【16246】

2025-04-08

来源：Servicehot

ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公认的I...

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行业动态

企业如何将运维“被动”化为“主动”？【54709】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【35401】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【86711】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
ServiceHot【62397】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【57733】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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