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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

五个步骤帮您成功实施SLA【17677】

2018-02-05

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如何选择运维管理软件？【57496】

2018-07-21

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ITSM变更管理功能：科技企业数字化转型的关键利器ITSM新用法揭秘:构建科技公司售后服务管理体系【22536】

2025-08-30

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通过Servicehot ITSM平台，科技企业可以建立标准化的售后服务变更流程。当客户提出产品功能调整或系统升级需求时...
SaaS的这些好处，你应该要知道！【85938】

2017-09-06

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量化企业IT服务管理之道【30450】

2018-07-29

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ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

Servicehot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【76545】

2018-10-11

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在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
Servicehot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【80489】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由Servicehot...
金融业的数字化转型，Servicehot 怎能缺席【89872】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【17196】

2018-12-08

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医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
什么是ITSM？这次你一定能懂！【25837】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。

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