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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL认证【16292】

2018-06-26

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配置服务目录【56122】

2018-01-17

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ITIL安全管理体系：构建企业级信息安全防护网【62664】

2025-04-08

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引言：ServiceHot - 引领ITSM 2.0时代的创新者ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和IT...
CIO需要理解ITIL的十个要点【97327】

2018-08-13

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CIO需要理解ITIL的十个要点
ITIL事件和服务请求的区别及关联关系【59700】

2022-08-25

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ITIL事件意味着IT服务质量出现降低甚至中断，而服务请求仅是用户由于业务需求或自身原因需要IT服务而IT服务并无出现质...

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行业动态

ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【70027】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
资本为何争抢ServiceHot？【73390】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
人工智能与教育大数据峰会·2019【54681】

2018-11-19

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互联网的魅力！
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【64775】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【22892】

2021-11-09

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13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...

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