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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL证书改革：你需要了解的最新认证体系变化【48392】

2025-09-12

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)认证是全球公认的I...
从Excel工单系统到专业ITSM：工单管理的进化之路在日常IT运维工作中，Excel表格经常被用作简易的工单管理系统。但你知道吗？这种【21406】

2025-08-20

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太少人知道!电子表格分两类:一类办公,另一类远远超越了办公大多数人只知道Excel用于日常办公，但事实上电子表格可以分为...
深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【25846】

2018-05-16

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组织协同，需要每一个管理者做出改变【72776】

2018-08-08

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ServiceHot SaaS云服务模式的优势？SaaS数据安全吗？【74815】

2018-05-28

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行业动态

谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【28300】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【91861】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【52286】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【54429】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
腾讯云公布云游戏解决方案【11134】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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