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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何配置服务目录【77068】

2017-07-03

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实施IT服务管理要解决四大问题【68859】

2017-11-28

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ITSM运维平台——兼容性【71869】

2018-03-18

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ITIL（Information Technology In...【35143】

2025-04-29

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公认的IT服...
如何做好企业运维工作？【44510】

2017-09-07

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从IT运维的工作层次来分，可将运维分为硬件运维、桌面运维、系统运维、数据库运维和应用运维，根据公司IT系统规模的不同，运...

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行业动态

ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【36265】

2022-03-26

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苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【81798】

2018-12-24

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今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【75738】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【33195】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【25013】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...

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