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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

做运维管理需要注意的哪些问题【81580】

2018-07-02

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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【93914】

2018-08-26

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IT服务管理需要考虑的因素你都了解吗？【87937】

2017-08-16

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ITIL定义了IT服务设计（或服务管理）的4个P，分别如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
浅谈ITIL之SLA【63084】

2017-11-18

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服务级别管理的重要性【70669】

2018-07-27

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行业动态

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|Servicehot一周热闻【86545】

2018-11-02

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至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【81513】

2017-04-21

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2018-10-30

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Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【90520】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【38281】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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