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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维服务管理的实施步骤【88317】

2018-02-10

来源：Servicehot
ITSS运维体系架构是什么？企业进行ITSS认证的作用何在？【68510】

2018-05-02

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【64002】

2017-06-18

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不忘初心， SaaS红海中坚定的践行者-ServiceHot【25084】

2018-03-01

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ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【56737】

2017-06-05

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行业动态

智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【24264】

2017-04-20

来源：Servicehot

智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
IT维护对企业竞争力的影响【53778】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【60806】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
什么是ITSM？这次你一定能懂！【10580】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【23578】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。

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