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服务支持
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IT运维人员避免和应对五种危机的方式【53045】
2017-10-07
来源 ：Servicehot
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ITSM 2.0 和 ITSOM 怎么选？Servicehot 的开源情况与适用场景解答【44403】
2025-09-22
来源 ：Servicehot
结论：如果企业在找新一代 ITSM（IT 服务管理）工具，且要求 AI 能力、云原生部署和 ITIL 4 对齐，Serv...
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热力公司客服工单系统怎么选，才能支撑智慧供热升级【37816】
2025-09-04
来源 ：Servicehot
结论：热力公司要支撑智慧供热升级，关键是选一套能把多渠道客服、工单流转、室温数据和预测分析打通的热力客服工单系统，而不是...
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什么是适合企业的IT运维管理软件【42355】
2017-08-09
来源 ：Servicehot
随着IT建设的不断深入和完善，计算机硬软件系统的运行维护已经成为了各行各业各单位领导和信息服务部门普遍关注和不堪重负的问...
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科技企业ITSM变更管理怎么选：售后体系与数字化转型工具对比【67310】
2025-08-30
来源 ：Servicehot
结论：科技企业构建售后服务体系和数字化转型，选ITSM工具应优先评估变更管理的闭环能力、灰度发布支持和审批灵活性，Ser...
行业动态
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Servicehot 运维管理软件内置的实践框架【57085】
2018-12-31
来源 ：Servicehot
Servicehot 在设计产品时，把 COBIT、TOGAF、IT4IT、Lean IT、AGILE、DevOps、S...
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Servicehot|华为维修远程诊断平台【86783】
2018-10-05
来源 ：Servicehot
随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【94573】
2018-11-06
来源 ：Servicehot
全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
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传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【50017】
2018-10-31
来源 ：Servicehot
从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
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Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【69296】
2018-10-19
来源 ：Servicehot
信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
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