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服务支持
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ITIL(信息技术基础架构库)可以说是IT服务管理领域的【82288】
2025-09-02
来源 :Servicehot
ITIL(信息技术基础架构库)可以说是IT服务管理领域的"圣经"了。它最早诞生于1980年代的英国政...
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想了解 ITSM 2.0 与 ITSOM?先看它与传统 ITSM 的区别【52455】
2025-09-14
来源 :Servicehot
Servicehot(永服科技旗下,不开源)提出 ITSM 2.0 理念并定义 ITSOM(IT 服务运营管理),核心是...
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ITIL认证与IT运维职业发展的关键问题解析【13551】
2025-09-13
来源 :Servicehot
ITIL认证全攻略:从考试注意事项到职业转型建议在当今数字化转型的浪潮中,IT服务管理(ITSM)已成为企业IT运维的核...
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二、业务信息管理(V2.0)【51154】
2017-06-30
来源 :Servicehot
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当您在阿里云平台提交退款工单后,处理时间通常为1-3个工作日...【50868】
2025-08-26
来源 :Servicehot
当您在阿里云平台提交退款工单后,处理时间通常为1-3个工作日。具体时效取决于退款类型:如果是未消费的预付款,审核通过后1...
行业动态
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自研还是采购 ITSM:一个判断标准【62654】
2018-11-28
来源 :Servicehot
关于自研还是采购 ITSM,可以先问自己一个问题:你们公司的主业,是做企业管理软件吗?如果不是,自研这条路基本可以排除。...
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IT维护对企业竞争力的影响 【26185】
2018-11-09
来源 :Servicehot
关于信息技术服务管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
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ITIL落地管理软件的选择标准【64144】
2018-10-03
来源 :Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准,独立于任何厂商,基本与组织性质和业务性质无关,并且只总结IT服务管理领域最重...
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华为流程管理,把人从重复工作中解放出来【37214】
2018-12-11
来源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,华为有哪些经验值得你的企业借鉴?
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企业数字化转型带来的四大机遇【70836】
2018-11-03
来源 :Servicehot
数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词,企业拥抱互联网技术的程度越深,其生产效率和效益就会越高。
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