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服务支持
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什么是工单流程的真正闭环【66426】
2017-08-06
来源 ：Servicehot
工单如何完成？工单如何评价？想要打印纸质工单可不可以？下边就带大家看下云呐是如何实现工单流程的真正闭环：用Service...
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与短信平台对接【90084】
2018-01-16
来源 ：Servicehot
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流程引擎介绍（拖拽设计流转规则）【15509】
2018-01-24
来源 ：Servicehot
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流程与IT、组织，一个左右脚关系，一个横纵向关系 【71167】
2017-07-21
来源 ：Servicehot
流程与IT，左右脚关系，相得益彰流程与IT是相互依存的关系，所以在很多企业这两个职能是直接整合在一起的，比如成立流程与信...
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银行数据中心IT运维体系怎么建？先抓制度还是先上工具？【57009】
2023-07-05
来源 ：Servicehot
银行数据中心IT运维体系建设，建议先定制度与流程，再选平台与工具，两者并行推进，但制度是前提。 银行IT运维体系包含哪些...
行业动态
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业务运维：企业如何实现业务与 IT 融合【25947】
2017-04-27
来源 ：Servicehot
业务运维，是相对于传统 IT 运维提出的概念。传统运维更多关注基础设施和系统的运行质量，业务运维则强调从真实用户体验出发...
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手工测试已死？Python更火？2018测试预测【18637】
2018-10-28
来源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
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微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【41045】
2018-10-17
来源 ：Servicehot
编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
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当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【10508】
2018-11-13
来源 ：Servicehot
Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
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自研还是采购 ITSM：一个判断标准【13578】
2018-11-28
来源 ：Servicehot
关于自研还是采购 ITSM，可以先问自己一个问题：你们公司的主业，是做企业管理软件吗？如果不是，自研这条路基本可以排除。...
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