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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何让企业管理走向流程化管理？【96441】

2018-09-08

来源：Servicehot
ITSM运维平台——问题模块【14049】

2017-10-29

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组织协同，需要每一个管理者做出改变【15188】

2018-08-08

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量身定制企业自身的IT运维管理系统【85040】

2018-05-01

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优秀的ITSM管理软件应具备哪些特征？【72660】

2017-08-23

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行业动态

有效服务台管理的5个关键度量指标【99352】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【54512】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【75590】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
All in Cloud（全面拥抱云计算）【25827】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
腾讯云公布云游戏解决方案【22103】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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