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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何看待ITSM个性化需求？【78971】

2017-09-14

来源：Servicehot
IT信息化成熟度评估模型【92639】

2018-08-07

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【64563】

2017-12-22

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解答：八点关于运维的误解【70467】

2018-07-09

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企业IT规划方案【59099】

2021-12-28

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在当前这个信息化时代背景下，有效的企业IT规划方案能够帮助企业对未来几年的发展趋势进行预判，掌握时代发展的潮流，把握住商...

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行业动态

手工测试已死？Python更火？2018测试预测【98204】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【80515】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【51073】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【79313】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【88462】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。

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