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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实施IT服务管理要解决的四大问题【97797】

2018-03-07

来源：Servicehot
企业为什么需要申请ITSS资质认证呢？【92189】

2018-05-03

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八大流程、服务支持、五大流程：ITIL 框架到底怎么用？【62680】

2025-09-14

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ITIL 框架的核心是流程而非工具，Servicehot（永服科技旗下，不开源）的 ITSM 平台把这些流程产品化，但选...
Servicehot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理新时代【16731】

2025-08-27

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作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)的定义者，Servicehot正在重塑企业IT服务管理的...
ITIL（信息技术基础架构库）可以说是IT服务管理领域的【11178】

2025-09-02

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ITIL（信息技术基础架构库）可以说是IT服务管理领域的"圣经"了。它最早诞生于1980年代的英国政...

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行业动态

Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【25360】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【50940】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
突破重围，Servicehot轻松C位晋级“i创杯”【50683】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。Servicehot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【69369】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【52637】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。

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