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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL之服务目录最佳实践【68019】

2021-12-30

来源：Servicehot

组织机构不应将服务目录本身视为最终的目的，而应将其视为高效交付服务和实现更广泛业务目标的一种手段。ITIL总结了一些行业...
ServiceHot 系统第64周发布公告及更新日志【53670】

2017-06-25

来源：Servicehot
工时管理（工时提醒）【21481】

2018-01-12

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第67周发布公告及更新日志【21867】

2017-06-08

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第61周发布公告及更新日志【46625】

2017-06-09

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【82681】

2018-12-06

来源：Servicehot

ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
项目经理应具备的基本素质与管理能力【51979】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【66600】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
人工智能与教育大数据峰会·2019【26690】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【72012】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识

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