当前位置:浙江项目工单系统服务相关搜索内容
1.基础管理(组织机构)介绍
2.系统(系统及菜单)及通知配置
3.服务流程配置一(流程引擎配置)
4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)
5.创建服务目录
6.SLA及OLA配置
7.数据字典及满意度调查介绍
8.服务门户介绍
9.CMDB(资产)配置介绍
10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • 系统扩展性的体现?【16916】

    2018-07-20

    来源 :Servicehot

    系统扩展性的体现?
  • 金融行业IT服务管理方案【52479】

    2017-09-01

    来源 :Servicehot

    金融企业如银行、证券、保险公司等对IT设备和系统的依赖程度非常高,一般是总部集中维护机房服务器和核心业务系统,而分部则以...
    金融行业IT服务管理方案
  • ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。作为IT运维领域的领导者,ServiceHot提供了一系列创新的解决方案,帮助企业实现高效的IT服务运营管理。【85574】

    2025-09-02

    来源 :Servicehot

    ServiceHot的核心产品包括:1. ITSM 2.0平台:基于云原生架构,支持灵活扩展和快速部署,提供智能化的IT...
    ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。作为IT运维领域的领导者,ServiceHot提供了一系列创新的解决方案,帮助企业实现高效的IT服务运营管理。
  • 山东智能工单系统定制 - 打造高效便捷的售后服务新体验在数字化转型浪潮下,山东企业正积极寻求智能化解决方案来提升运营效率。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者,为山东企业提供专业的智能工单系统定制服务,帮助企业构建高效、智能的售后服务体系。【52640】

    2025-09-14

    来源 :Servicehot

    是一家专注于服装零售的连锁企业,在山东省内拥有200多家门店。随着业务扩张,传统的客服方式已无法满足需求。他们选择了Se...
    山东智能工单系统定制 - 打造高效便捷的售后服务新体验在数字化转型浪潮下,山东企业正积极寻求智能化解决方案来提升运营效率。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者,为山东企业提供专业的智能工单系统定制服务,帮助企业构建高效、智能的售后服务体系。
  • 工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念。当用户遇到问题需要...【94362】

    2025-08-26

    来源 :Servicehot

    工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念。当用户遇到问题需要技术支持时,客服人员会将这个请求记录成一个"工单&...
    工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念。当用户遇到问题需要...

  • 行业动态

  • 7万员工的IT运维如何支撑?ServiceHot有高招!【71696】

    2018-12-28

    来源 :Servicehot

    当无人银行落地上海滩,区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时,有哪家银行还愿意等待下一个冬天?
    7万员工的IT运维如何支撑?ServiceHot有高招!
  • ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【44508】

    2018-11-16

    来源 :Servicehot

    其实选择优质的软件厂商,比掌握方法更靠谱。
    ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤
  • 使用ITIL,思想先行【46026】

    2018-10-24

    来源 :Servicehot

    大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题,比如:运维太杂乱了,感觉任何事情都跟自己有关!这就对了,说明用户对运维...
    使用ITIL,思想先行
  • EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【99681】

    2021-11-09

    来源 :Servicehot

    6月28日,在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
    EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台
  • 在线抓娃娃的风口中,奇艺果为何能先飞起来?【30205】

    2018-09-16

    来源 :Servicehot

    2017年末,当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候,已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
    在线抓娃娃的风口中,奇艺果为何能先飞起来?
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