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服务支持
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ITIL与ITSM的区别：理解IT服务管理的核心框架【50469】
2025-04-02
来源 ：Servicehot
ITIL与ITSM深度解析：从理论框架到实践应用的关键差异在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业IT运营的...
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企业为什么需要申请ITSS资质认证呢？【51928】
2018-05-03
来源 ：Servicehot
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有效实施ITSM流程管理【32621】
2018-01-31
来源 ：Servicehot
ServiceHot认为在实施ITSM流程之前，首先应明确组织的早期目标，然后逐步进行。在实施IT服务管理工作流时，没有...
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ITIL与DevOps：数字化转型中的双轮驱动【53036】
2025-09-04
来源 ：Servicehot
“ITIL”是什么意思?ITIL(Information Technology Infrastructure Libra...
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如何使运维高效？【21424】
2017-09-30
来源 ：Servicehot
如何才能提高运维效率，达到高效运维呢？什么是高效运维？运维是个黑盒子，是一个输入输出的关系：由其他部门提出需求，运维给出...
行业动态
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ServiceHot——IT服务管理解决方案【24843】
2018-10-02
来源 ：Servicehot
随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
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2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【26072】
2018-09-18
来源 ：Servicehot
新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【26308】
2018-11-25
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【55552】
2018-09-27
来源 ：Servicehot
ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
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比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【63635】
2018-12-10
来源 ：Servicehot
企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
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