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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSOM系统与邮件系统对接【81516】

2017-11-11

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ITIL认证是全球IT服务管理领域最具权威性的资格认证之一，...【50967】

2025-08-19

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ITIL认证是全球IT服务管理领域最具权威性的资格认证之一，由AXELOS机构推出。作为ITSM 2.0的倡导者，Ser...
企业为什么需要申请ITSS资质认证呢？【87414】

2018-05-03

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高效的IT服务管理【35172】

2018-03-14

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ITIL监控软件：提升IT服务管理效率的利器【75704】

2025-08-27

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ITIL的全称是"信息技术基础设施库"(Information Technology Infrast...

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行业动态

Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【36462】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
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2018-11-22

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2017-04-21

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2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
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2018-12-11

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