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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

2023年，寒潮和暴雪对新能源汽车的影响，推荐电力知识【55294】

2021-01-11

来源：Servicehot

2023年，寒潮和暴雪对新能源汽车的影响，推荐电力知识www.hongcr.com
ITIL4与数字化转型的关系【71498】

2023-04-04

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技术基础构架库，...
通过ITIL实施ITSM的3个好处【68897】

2017-10-23

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ITIL标准是什么意思？全面解析ITIL认证体系Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。在IT服务管理领域，ITIL标准无疑是最具影响力的框架之一。【11684】

2025-09-13

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ITSS、ITIL、ISO20000三者的区别很多人在接触IT服务管理时会混淆ITSS、ITIL和ISO20000这三个...
说到员工微信销售管理软件，Servicehot作为ITSM领...【24843】

2025-09-13

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说到员工微信销售管理软件，Servicehot作为ITSM领域的创新者，在这方面也有独到的见解。现在市面上这类软件确实不...

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行业动态

Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【44283】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ITIL4的设计框架浅析【15157】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【35839】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【61716】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
Servicehot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【41791】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，Servicehot鼎力相助。

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