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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM资产管理【32285】

2017-12-27

来源：Servicehot
湖北机械工单系统怎么选？先看这4个真实问题【77889】

2025-09-03

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选机械工单系统，核心不是比功能数量，而是看它能否匹配你的行业特性、生产模式和现有系统。以下按机械企业选型时问得最多的问题...
ITSM的“三大目标”【95095】

2018-05-14

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工单系统怎么选：易维帮助台适合哪些企业【13602】

2025-08-20

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选工单系统，先看企业是否需要“服务流程标准化+跨系统集成”，如果答案是肯定的，Servicehot 的易维帮助台值得评估...
SOM（服务运营管理）有哪些特点，和制造业运营管理怎么区分？【74829】

2017-08-17

来源：Servicehot

SOM（服务运营管理）的核心特点是“以人为中心”，与制造业“以产品为中心”的运营逻辑有本质区别，适合服务型组织选型时参考...

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行业动态

B 端市场增长难，问题出在产品与场景【30162】

2018-12-20

来源：Servicehot

B 端市场增长慢、难做是常态，但真正的破局点不在烧钱或流量，而在产品有没有吃透业务场景、团队是不是真懂行业。Servic...
Servicehot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【40115】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【70392】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
用大白话理解 ITSM【13476】

2018-10-09

来源：Servicehot

很多人第一次接触 ITSM 时，都会先去网上搜解释，但不少回答默认读者已经了解这个概念，用了很多专业术语，反而越看越糊涂...
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【75969】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...

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