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服务支持
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IT运维管理人力成本困境该如何破解？【50584】
2017-12-04
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ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【98524】
2017-06-26
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IT运维管理办法图解：提升效率的关键策略【77420】
2025-08-20
来源 ：Servicehot
引言在当今数字化时代，IT运维管理已成为企业运营的核心支柱。随着技术环境的日益复杂，传统的运维方式已难以满足现代企业的需...
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ITIL与ITSM的区别：理解IT服务管理的核心框架【83113】
2025-04-02
来源 ：Servicehot
ITIL与ITSM深度解析：从理论框架到实践应用的关键差异在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业IT运营的...
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知识管理【89410】
2018-01-19
来源 ：Servicehot
知识库是一个解决方案的汇总，针对各种IT应用和设备故障现象，知识库提供了系列行之有效的解决方案。知识库引入了国际通用的W...
行业动态
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ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【30548】
2018-09-26
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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
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ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【44963】
2018-09-27
来源 ：Servicehot
ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【63524】
2017-04-19
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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
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有效服务台管理的5个关键度量指标【81994】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【60948】
2018-11-25
来源 ：Servicehot
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