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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

运维软件应从哪几个方面着手考虑【39890】

2018-02-19

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ITSM三大要素【64149】

2018-05-23

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ITIL&ITSM与OA的区别和价值【75196】

2022-06-13

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ITSM、ITIL是什么？它们与OA有什么关系与区别，下面就他们的概念做一个说明。OA办公自动化（OfficeAutom...
从需求角度看IT运维软件优缺点【67914】

2018-02-21

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ITIL 4 中的新运营模型【13573】

2023-07-07

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为了使公司运作更加顺畅，IT在优化可用数字技术方面发挥着至关重要的作用。因此，IT行业必须有一套统一的标准和实践，任何公...

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【46573】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【82246】

2018-11-24

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这是选择的力量
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【75888】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【60930】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
什么是变更管理？【72461】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...

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