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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL（信息技术基础架构库）认证是全球公认的IT服务管理最...【74457】

2025-09-02

来源：Servicehot

ITIL（信息技术基础架构库）认证是全球公认的IT服务管理最佳实践框架认证。作为IT运维领域的黄金标准，ITIL认证帮助...
ServiceHot 系统第62周发布公告及更新日志【35290】

2017-06-28

来源：Servicehot
实施ITSM的好处【43953】

2018-05-11

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【71934】

2017-05-28

来源：Servicehot
ServiceHot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理新时代【12003】

2025-09-04

来源：Servicehot

作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)的定义者，ServiceHot正在重塑企业IT服务管理的...

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【34456】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【49794】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【55756】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【25846】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【52027】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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