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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM项目实施关键步骤【88591】

2017-12-15

来源：Servicehot
云也能“跨界”？用SaaS来管理本地部署【17536】

2017-10-27

来源：Servicehot
一、基础数据配置（V2.0）【54696】

2017-07-01

来源：Servicehot
Servicehot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【94406】

2017-05-23

来源：Servicehot
流程管理要让谁满意？【93760】

2018-08-23

来源：Servicehot

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行业动态

快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【41479】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【33402】

2018-12-06

来源：Servicehot

Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
自研还是采购 ITSM：一个判断标准【81216】

2018-11-28

来源：Servicehot

关于自研还是采购 ITSM，可以先问自己一个问题：你们公司的主业，是做企业管理软件吗？如果不是，自研这条路基本可以排除。...
借助 Servicehot 快速通过 ITSS 认证【31655】

2018-10-22

来源：Servicehot

ITSS 认证有什么用？ITSS 能力成熟度模型是什么？这是不少企业关心的问题。运维服务市场这几年竞争激烈、成本攀升、行...
业务运维：企业如何实现业务与 IT 融合【37246】

2017-04-27

来源：Servicehot

业务运维，是相对于传统 IT 运维提出的概念。传统运维更多关注基础设施和系统的运行质量，业务运维则强调从真实用户体验出发...

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