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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业的IT运维系统应如何选择？【66957】

2018-03-02

来源：Servicehot
ServiceHot SaaS能给企业带来哪些优势？【63536】

2018-04-30

来源：Servicehot
ServiceHot SaaS云服务模式的优势？SaaS数据安全吗？【77370】

2018-05-28

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在IT行业发展的道路上，很多专业人士都会面临一个选择：是考取...【86936】

2025-08-19

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在IT行业发展的道路上，很多专业人士都会面临一个选择：是考取PMP(项目管理专业人士)认证，还是ITIL(信息技术基础架...
ITIL流程可以给企业带来哪些好处【20144】

2023-04-10

来源：Servicehot

企业实施ITIL体系，可以帮助企业更加高效地管理IT服务，提高IT服务质量和客户满意度。降低IT服务的风险，提高IT资源...

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行业动态

谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【63092】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【57990】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
阿里巴巴VS腾讯【97244】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【10383】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【48223】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。

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