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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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2025-08-21

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ITIL与ITSM的联系与区别【40891】

2018-05-20

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IT运维，全称信息技术运维服务，是现代企业数字化转型的重要支...【33774】

2025-08-27

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PMP与ITIL含金量对比：哪个更适合你的职业发展？【65426】

2025-09-01

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在IT和项目管理领域，PMP（项目管理专业人士）和ITIL（信息技术基础架构库）认证都是备受推崇的专业资质。作为全球IT...

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ITIL落地管理软件的选择标准【12424】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot【75162】

2018-12-21

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Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【15301】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【58152】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【60909】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功

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