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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL监控软件：提升IT服务管理效率的利器【43798】

2025-08-27

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ITIL的全称是"信息技术基础设施库"(Information Technology Infrast...
如何管理项目中的各种冲突【22836】

2018-07-28

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ITIL部署管理的四大核心方法解析【65628】

2025-09-04

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ITIL4 Foundation是什么?ITIL4 Foundation是IT服务管理(ITSM)领域最权威的入门级认证...
IT运维管理：企业数字化转型的核心支撑【34879】

2025-08-22

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IT运维都包含什么工作IT运维是企业信息化建设中不可或缺的一环，它涵盖了从硬件设备到软件系统的全方位管理工作。IT运维工...
物联网大环境下企业ITSM的变化【25027】

2018-03-20

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行业动态

传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【81716】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
腾讯云公布云游戏解决方案【86915】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
ITIL服务设计和管理的4个P【39943】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【23705】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【28255】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？

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