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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务管理是知识更新和专业成长的关键【12118】

2024-01-31

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在数字化风潮中，IT服务管理（ITSM）成为组织保持竞争力的关键所在。而ITIL4，作为ITSM领域的最佳实践框架，不仅...
ServiceHot ITSM系统日志文件能清除吗？【74226】

2022-04-13

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ServiceHotITSM系统在运行多年以后，可能会遇到服务器存储爆满的问题；
ITIL（Information Technology In...【23192】

2025-09-01

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library，信息技术基础架构库...
连锁零售行业IT运维管理解决方案-ServiceHot【32956】

2018-02-12

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六句话理解ITIL【40675】

2018-06-05

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行业动态

人工智能与教育大数据峰会·2019【32378】

2018-11-19

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互联网的魅力！
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【19198】

2018-10-05

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企业数字化转型带来的四大机遇【71650】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
什么是变更管理？【99494】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【69205】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...

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