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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（工时提醒）【63645】

2018-01-12

来源：Servicehot
福州客服工单系统定制：打造高效便捷的客户服务体验【62091】

2025-05-04

来源：Servicehot

联想作为国内知名电脑品牌，在北京天通苑地区设有专业的客户服务中心。该中心提供硬件维修、软件支持、产品咨询等全方位服务。天...
如何解决企业IT运维管理痛点【18878】

2018-03-14

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SaaS部署系统和私有化部署在安全性上的差异【58684】

2017-09-11

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一、简要介绍SaaS部署系统：软件及服务系统，是一种服务提供商通过internet提供软件的模式，用户无需在本地安装软件...
解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【69587】

2017-11-01

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行业动态

华为的选择——ServiceHot ITSM【70812】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【64088】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【61637】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
使用ITIL，思想先行【26560】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
资本为何争抢ServiceHot？【74149】

2018-11-29

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