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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何做好IT运维【43421】

2017-10-18

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浅谈公司的IT管理流程【29929】

2018-08-11

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四川电子工单系统：提升企业服务效率的智能解决方案【27953】

2025-08-22

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四川电子工单系统的业务流程设计充分考虑了企业实际运营需求，形成了一个完整的闭环管理机制。工单的创建可以通过多种渠道完成，...
ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【29654】

2018-03-23

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CIO理解ITIL的十个要点【94611】

2018-01-08

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CIO理解ITIL的十个要点ITIL专家认为，这种来自企业内部的抵触情绪源于“恐惧”。ForresterResearch...

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行业动态

ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【25836】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【14475】

2018-11-10

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比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【12726】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【67143】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【40043】

2018-12-14

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ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。

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