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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL服务转换：从理论到实践的关键桥梁【30354】

2025-09-03

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ITIL是什么意思，急问ITIL全称是Information Technology Infrastructure Lib...
ITSM运维平台——问题模块【35231】

2017-10-29

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Servicehot 端午节放假通知【59082】

2017-05-08

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ITIL4给运维人员带来哪些好处【51050】

2023-04-06

来源：Servicehot

ITIL4是信息技术服务管理（ITSM）领域的最新版本的框架和方法论，旨在为企业提供一种统一的、可持续的IT服务管理方式...
实施IT服务管理要解决四大问题【56882】

2017-11-28

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行业动态

突破重围，Servicehot轻松C位晋级“i创杯”【20245】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。Servicehot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【64419】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【94959】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
Servicehot 顾问解读 ITIL 的五个要点【76076】

2018-11-14

来源：Servicehot

最近有不少客户因为想了解 ITIL，注册了 Servicehot ITSM 系统。他们当中有的对 ITIL 已经很熟悉，...
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【31335】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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